Kategoria: Od Ewy

Dlaczego lojalność w e-commerce to nawyk, a nie tylko metryka? O tym, jak neurobiologia i model Haka tłumaczą powstawanie powtarzalnych zachowań zakupowych oraz dlaczego prawdziwe CLV buduje się w mózgu klienta, a nie w Excelu.

Witam na stronie podcastu „O e-commerce”. To miejsce, w którym zaglądamy za kulisy cyfrowych biznesów – od globalnych SaaS-ów i modeli subskrypcyjnych po multibrandy i aplikacje. Rozmawiam z praktykami branży o decyzjach, błędach i strategiach, które naprawdę stoją za skalowaniem e-commerce.